L’écran qui reste noir est l’un des problèmes les plus courants sur un ordinateur portable. Avant de songer à remplacer votre ordinateur portable, plusieurs manipulations peuvent être réalisées. Qu’il s’agisse d’un problème d’alimentation, de carte graphique ou bien de carte mere, nous verrons comment résoudre les cas d’écran qui ne s’allume pas au démarrage.
La résolution d’un écran noir au démarrage passe souvent par une réinitialisation complète de votre ordinateur portable. Selon le modèle, la procédure peut différer, il est donc utile de se renseigner en ligne pour connaître précisément la manière de faire. Un redémarrage à froid va effacer l’ensemble des informations se trouvant dans la mémoire de l’ordinateur, sans affecter vos données personnelles. La réinitialisation permet de régler divers problèmes habituels comme l’écran noir ou un logiciel bloqué sous Windows.
Face à un problème d’écran noir sur votre ordinateur portable, il est important de tester l’affichage. Branchez un moniteur externe sur votre ordinateur portable. Trois possibilités se dégagent ici. Si l’image s’affiche sur l’écran du moniteur externe, c’est sûrement qu’un problème de pilote de carte graphique existe sur votre ordinateur portable. Il vous faudra télécharger et installer des pilotes plus récents. Une fois les mises à jour effectuées, si l’écran de l’ordinateur portable est encore noir, c’est probablement que l’écran LCD est défectueux et devra être envoyé en réparation. Si vous entendez des sons mais qu’aucune image n’apparaît sur l’écran du moniteur, le BIOS va devoir être restauré.
Résoudre un problème d’écran d’ordi qui ne s’allume plus au démarrage de Windows peut demander un reset de la carte mere. Une copie de la version précédente du BIOS figure dans la partition HP_TOOLS du disque dur. Pour restaurer la carte mere de l’ordi, éteignez-le puis maintenez enfoncées les touches Windows et B tout en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant une seconde. Relâchez ensuite les touches Windows et B et le bouton. Une mise à jour va commencer et permettre à l’écran de s’allumer à nouveau.
Votre écran est toujours vide, Windows refuse de se lancer ? D’autres manipulations sont à essayer pour réparer votre écran. L’écran peut s’allumer en procédant à la réinstallation des modules mémoire. Après cela, si l’écran demeure noir, c’est que le problème ne vient pas de la carte mere mais de l’écran en lui-même. Un choc peut avoir endommagé l’écran : il faudra alors le changer. Enfin, si l’ordinateur allumé émet des bips mais que l’écran reste vide, un problème matériel plus grave est à craindre.
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